Informativa sui rimborsi
🔁 Politica di Resi e Rimborsi (Resi Senza Pensieri Entro 30 Giorni)
Da CrabJuice Accessories, vogliamo che tu ti senta sicuro/a di ogni acquisto. Per questo offriamo una politica di reso di 30 giorni su tutti gli ordini, dandoti tutto il tempo necessario per decidere se il prodotto fa al caso tuo.
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine, senza bisogno di alcun motivo.
Se l'ultimo giorno del periodo di reso cade in un weekend o in un giorno festivo, la scadenza viene automaticamente prorogata al giorno lavorativo successivo.
Per avviare un reso, contattaci a: contact@crabjuice.net
🚚 Cancellazioni
Puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che sia stato spedito. Una volta spedito l'ordine, si applica la nostra normale politica di reso.
📦 Spedizione del Reso
Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, copriremo i costi di spedizione del reso e ti garantiremo una sostituzione o un rimborso completo.
Se cambi idea, i costi di spedizione del reso sono a tuo carico.
🧾 Condizioni dei Resi
Puoi ispezionare e maneggiare il prodotto come faresti in un negozio fisico.
Sei responsabile di qualsiasi riduzione di valore se l'articolo è stato utilizzato oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e la funzionalità.
Ove possibile, includi l'imballaggio originale, i manuali e gli accessori. Articoli mancanti o danni significativi all'imballaggio potrebbero comportare un rimborso parziale che riflette la riduzione di valore dell'articolo.
💰 Rimborsi
Una volta ricevuto l'articolo reso (o la prova della spedizione di reso), elaboreremo il tuo rimborso entro 14 giorni.
I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale.
Se il prodotto ha perso valore a causa di un utilizzo superiore a quanto necessario per l'ispezione, potrebbe essere applicata una detrazione per riflettere questa perdita di valore.
🔄 Cambi
Se desideri cambiare un prodotto, l'articolo originale deve essere restituito prima che venga spedita la sostituzione.
Eventuali differenze di prezzo verranno rimborsate o addebitate di conseguenza.
❗ Articoli Errati o Difettosi
Se qualcosa non va con il tuo ordine, lo risolveremo rapidamente.
Provvederemo a:
- Inviare l'articolo corretto senza costi aggiuntivi
- Organizzare la spedizione di reso per gli articoli errati
Contattaci a contact@crabjuice.net
🚫 Articoli Non Restituibili
- Prodotti personalizzati o su misura
- Ordini business-to-business (B2B) (salvo difetti)
- Depositi concordati come non rimborsabili prima dell'acquisto
💳 Depositi
I depositi non rimborsabili concordati prima dell'acquisto non verranno rimborsati in caso di cancellazione dell'ordine. In alcuni casi, potremmo offrire un credito negozio a nostra discrezione.